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CMR Studio/Núcleo Tecnologia/Automação de rotinas e robôs

Núcleo Tecnologia

Automação de rotinas e robôs

A tarefa repetida sai da fila de quem decide e passa a rodar igual toda vez, com registro de cada execução.

01Quando faz sentido

Sinais de que a empresa precisa desta frente

Situações mais comuns

  • A equipe copia dado de um sistema para outro
  • O mesmo relatório é montado à mão toda semana
  • Lembrete, cobrança e confirmação dependem da memória de alguém
  • Pedido de cliente chega pelo WhatsApp e se perde na conversa

O que entra no trabalho

  • Mapa das rotinas repetitivas, com o tempo gasto em cada uma
  • Priorização pelo número de horas devolvidas à equipe
  • Robôs de captura, conferência e lançamento
  • Fluxos de aviso, cobrança e confirmação
  • Agentes de IA para atendimento e triagem
  • Registro e monitoramento de cada execução

02Como funciona

Passo a passo da implantação

  1. 01Listar

    Rotinas, volume e tempo de cada execução.

  2. 02Priorizar

    Primeiro o que mais devolve horas à equipe.

  3. 03Automatizar

    Robô ou fluxo testado lado a lado com o processo manual.

  4. 04Monitorar

    Alerta de falha e relatório do que rodou.

O que a empresa recebe

  • Inventário de automaçõesO que foi automatizado, onde roda e quem responde.
  • Robôs em produçãoFluxos rodando com registro de cada execução.
  • Horas devolvidasRelatório do tempo que voltou para a equipe.
  • Procedimento de exceçãoO que fazer quando algo foge da regra.

Na prática

O pedido que o cliente manda no WhatsApp vira tarefa com prazo e responsável, o robô registra o que foi feito e o cliente recebe a confirmação. A equipe passa a cuidar só das exceções.

03Próximo passo

Uma conversa de 30 minutos para entender o seu caso

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(41) 99815-5514

Resposta no horário comercial, pelo mesmo número do telefone.

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